La batería de mi Oral-B iO9 se agotó en menos de 10 meses

Compré el cepillo de dientes eléctrico Oral-B iO9 en noviembre pasado y ahora, menos de 10 meses después, la batería está fallando. Después de una carga completa, solo dura 3-4 usos antes de agotarse repentinamente mientras me cepillo. Esto es increíblemente decepcionante para un producto que se anuncia como la última tecnología. De hecho, un cepillo de dientes eléctrico que compré hace 10 años funcionó perfectamente durante una década. No entiendo cómo la tecnología puede retroceder de esta manera. Este es el peor cepillo de dientes que he usado. Solicito urgentemente un reemplazo para este producto defectuoso. Por favor, aborden este problema lo antes posible.