Dificultades al intentar cambiar fecha de viaje en Omio, solicito ayuda

Compré a través de Omio un billete para dos personas con la compañía Italo, para viajar de Florencia a Venecia el día 26 de marzo a las 08:39, con el código de reserva HKYNVH. Sin embargo, hubo un error en la fecha y en realidad necesito viajar el día 27 de marzo en el mismo horario. Al intentar hacer el cambio desde la propia plataforma, me encuentro con que no aparece ese mismo horario disponible, solo otros horarios que no se ajustan a mis necesidades, y además me quieren cobrar un sobrecargo por el cambio de fecha. Para verificar, entré directamente a la página de Italo y allí sí aparecen horarios adecuados para el 27 de marzo, pero al momento de intentar realizar el cambio me solicita un código Italo Più, que no tengo. Realicé la compra desde Perú y lo único que deseo es cambiar la fecha del viaje al 27 de marzo, manteniendo el mismo horario de las 08:39, sin que se me aplique un recargo adicional, ya que el problema está en las limitaciones y condiciones que encuentro tanto en Omio como en Italo para gestionar este cambio. Solicito que se revise mi caso y se me permita modificar la fecha del billete para las dos personas respetando el horario indicado y sin cargos extra.