Compré boletos para cuatro personas en el sitio de Omio para un tren de Frankfurt a Hamburgo. Pagamos extra para seleccionar nuestros asientos, pero el sistema no nos permitió elegir y asignó automáticamente los números de asiento. Al abordar, nos dimos cuenta de que, aunque había lugares donde la familia podía sentarse junta, nos dieron asientos separados. Además, los asientos asignados no tienen ventana. Entonces, ¿para qué pagamos el extra? Me siento decepcionada porque esperaba que el pago adicional nos garantizara asientos juntos y mejores condiciones durante el viaje. Espero que Omio revise este problema para mejorar su servicio y evitar inconvenientes similares en el futuro.
Compré mi boleto a través de la aplicación Omio para viajar de Viena a Praga. Antes de abordar el tren, mostré mi boleto a una empleada de la empresa y le expliqué que quería salir unas horas antes. Ella me indicó que tomara el tren de las 10:49. Una vez dentro, después de una hora y media, una revi...
Compré un billete en el sitio web de Omio para seis personas el 23 de agosto a las 08:54. Aunque los vagones de seis plazas estaban vacíos, nos asignaron a dos vagones diferentes, a pesar de haber pagado un cargo adicional por los asientos. Quiero cancelar los billetes, pero Omio se conecta a una in...
Compré un billete de autobús a través de Omio para viajar de Praga a Núremberg. Llegué a la estación a las 9:00 para un autobús programado a las 10:30. Sin embargo, en mi billete no aparecía ni el número de estación ni el número de autobús, lo que me generó mucha confusión. Consulté en el mostrador ...
Compré boletos para tres personas desde Múnich a Núremberg hace meses. Al llegar a la estación, nos informaron que nuestro tren había sido cancelado y nuestros boletos aparecían como anulados. El código QR no funcionaba. Tuvimos que comprar nuevos boletos por un total de 109 euros. Debido a Omio, su...
Comentarios