Omio, tren cancelado y problema con el boleto, solicito reembolso
Compré boletos para tres personas desde Múnich a Núremberg hace meses. Al llegar a la estación, nos informaron que nuestro tren había sido cancelado y nuestros boletos aparecían como anulados. El código QR no funcionaba. Tuvimos que comprar nuevos boletos por un total de 109 euros. Debido a Omio, sufrimos una pérdida económica. Solicito que se me reembolsen los 109 euros. De lo contrario, me veré obligada a acudir a la Junta de Arbitraje del Consumidor para resolver este problema. Espero que Omio tome las medidas necesarias para solucionar esta situación lo antes posible y evitar que otros pasajeros pasen por la misma experiencia.
