Novakid Eliminó Todos Mis Créditos de Membresía

Compré la membresía de Novakid para 144 lecciones, y como enviamos a mi hijo a casa de sus abuelos durante el verano, no programamos lecciones durante este período. En este contexto, enviaron un mensaje por correo electrónico sin notificación en la aplicación, pero este no es el problema principal. El problema es que se eliminó un saldo de aproximadamente 120 clases y solicitan una nueva membresía para que se activen. Creo que esto es completamente inmoral. Espero que una plataforma cuyo propósito es la educación, no el juego, renuncie a esta aplicación y no continúe con esta actitud hacia mí.