Solicito cancelación de renovación no autorizada de Norton Ultimate Plus
El 10 de abril de 2025, recibí un correo electrónico en inglés desde una dirección desconocida en el que se me informaba que mi suscripción a Norton Ultimate Plus había sido renovada exitosamente. El mensaje incluía detalles como el número de factura #NP10463345633. No tengo idea de cómo obtuvieron mi dirección de correo electrónico de Hotmail ni cómo accedieron a mis datos personales. Solicito que todos mis datos sean eliminados de sus sistemas de inmediato y que se cancele esta suscripción, ya que no autoricé ningún cargo por 299,99 USD. Me preocupa seriamente la seguridad de mi información personal y exijo que se tomen las medidas necesarias para evitar futuros incidentes similares. Espero una pronta respuesta y solución a este asunto, ya que considero fundamental proteger mis datos y evitar cargos no autorizados.
