Cobro son permiso tras suscripción cancelada de NordVPN, sin soporte
El 5 de octubre de 2025 descubrí que se había descontado de la tarjeta de crédito de mi banco un cargo de ₺1.429 bajo el concepto de "Googl NordVPN". Hace tiempo que dejé de usar el servicio y, de hecho, cancelé mi suscripción, por lo que actualmente no tengo ninguna membresía activa. Por ello, no entiendo por qué se realizó este débito y me siento perjudicada al haber sido cobrada sin mi autorización. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de NordVPN para aclarar la situación, pero no encontré ningún canal de soporte disponible; las direcciones proporcionadas no funcionan y no recibí respuesta alguna. Además, esta es la primera vez que ocurre una situación de este tipo. Solicito la anulación inmediata de la operación no autorizada y el reembolso total del importe descontado, ya que considero que se ha vulnerado mi derecho como consumidora.
