Recientemente noté que la aplicación realizó un cobro de suscripción desde mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. Como usuaria, ya he procedido a cancelar la suscripción para evitar futuros cargos, pero solicito que se me reembolse el importe, ya que se trata de una cantidad considerable de dinero (₺). Me gustaría que la aplicación tome la iniciativa y resuelva esta situación, ya que no he utilizado el servicio y no es apropiado que se efectúen cargos sin mi consentimiento. Espero una pronta respuesta y la devolución del dinero cobrado. Si no se resuelve de manera satisfactoria, me veré en la necesidad de considerar acciones legales para proteger mis derechos como consumidora.
Me dirijo a ustedes para informar que la aplicación realizó un cobro de suscripción desde mi cuenta bancaria sin mi consentimiento previo. Al darme cuenta de este cargo inesperado, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Solicito que se gestione el reembolso completo del importe, ya que se t...
Recientemente noté que se ha descontado ₺1076 de mi cuenta, a pesar de que ya había eliminado la aplicación hace bastante tiempo. No entiendo cómo es posible que se realice un cobro de este tipo si ni siquiera soy miembro ni tengo una suscripción activa. Considero que esto es un error y me preocupa ...
Adquirí un paquete semanal de Netshort tras ver su publicidad, pensando que el pago sería único, ya que en ningún momento di mi consentimiento para que se realizara un cobro recurrente. Sin embargo, acabo de notar que, sin mi autorización, se ha efectuado un cargo adicional en mi cuenta. No aprobé n...
Recientemente noté que se retiraron ₺1000 de mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. Hace bastante tiempo que eliminé esa aplicación de mi dispositivo y no he realizado ninguna suscripción ni membresía. No entiendo cómo es posible que se haya efectuado este cobro sin mi consentimient...
Faceapp realizó un cargo de ₺1000 en la cuenta bancaria vinculada a mi Apple ID sin mi autorización ni conocimiento. No inicié ninguna suscripción dentro de la aplicación, ni realicé ninguna compra, y no recibí ninguna notificación al respecto. El cobro se efectuó de manera totalmente no autorizada....
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