He estado esperando más de 65 días para que Stanley reemplace mi termo defectuoso, y aún no estoy más cerca de obtener una solución. Seguí todas las instrucciones al pie de la letra, pero aún no me han enviado un reemplazo. Lo que es aún más frustrante es que solo ofrecen soporte al cliente a través de WhatsApp, lo cual es una forma completamente inadecuada de manejar un problema serio como este.
Estoy increíblemente decepcionada con la experiencia en general. Compré un termo Stanley porque pensé que era un producto de calidad de una marca reconocida. Pero ahora me doy cuenta de que estaba equivocada. El producto en sí es defectuoso y el servicio al cliente es aún peor.
Aconsejaría encarecidamente a cualquiera que esté considerando comprar un termo Stanley que lo piense dos veces. Simplemente no vale la pena el esfuerzo y el gasto.
Estoy increíblemente frustrada con mis intentos de contactar al servicio al cliente de Stanley. Acabo de comprar dos termos Stanley, pero estoy decepcionada porque el código QR se perdió por error cuando llegó el pedido. Me comuniqué con el servicio al cliente y me pidieron detalles sobre mi pedido ...
Estimados representantes de Stanley, Quisiera expresar mi insatisfacción con ustedes. Tengo expectativas altas de su marca, así que por favor lean los detalles y ayúdenme a resolver mi problema. Sería suficiente si reemplazaran este artículo por un Stanley resistente. Muchas gracias. Pedí un termo ...
Compré un termo Stanley por primera vez y lo usé inicialmente para agua. Sin embargo, después de usarlo para té y café, un olor desagradable persistió en la tapa del termo. No importa cuánto lo lavara, el problema continuaba, afectando tanto el sabor del agua como dejando un olor persistente. Lo env...
Compré un termo Stanley Quick Flip de acero inoxidable hace aproximadamente 5-6 meses. Desafortunadamente, la tapa del termo se rompió, y me comuniqué con el servicio al cliente de Stanley para obtener ayuda. Me dirigieron a su equipo de soporte "Polar Bear", que se especializa en manejar reclamacio...
Recientemente compré un termo Stanley NeverLeak de 0,47 litros en Amazon. Después de unos 20 días, observé una notable disminución de la temperatura, lo que resultó en un enfriamiento rápido de los líquidos en su interior. Preocupada por la situación, me puse en contacto con el servicio de atención ...
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