Durante los años de pandemia, estando confinado en casa, compré con entusiasmo su máquina de café Nescafe Gold, específicamente por su función Bluetooth. Sin embargo, después de un tiempo, cuando necesité reinstalar el programa debido a que formateé mi teléfono, no pude encontrar su aplicación en Google Play. Al contactar con ustedes, me informaron que la aplicación había sido retirada del mercado turco. Esta situación indica que el producto que compré entra en la categoría de producto defectuoso.
Solicito un documento oficial o un correo electrónico que confirme la retirada de la aplicación del mercado turco y pido que mi inconveniente se resuelva reemplazando el producto por uno de sus modelos de gama alta.
Compré una Nespresso Vertuo Next en Francia en 2021 y recientemente me mudé a Turquía. Ayer, el botón de la máquina dejó de funcionar de repente, y la luz del botón ya no se enciende. Llamé al centro de servicio al cliente, solo para que me dijeran que Nespresso no ofrece una garantía global. Esto e...
Estoy realmente decepcionado de no haber recibido el producto que compré el 24 de mayo de 2023, y está tardando más de lo esperado. He estado esperando una solución a pesar de muchas promesas y llamadas, pero aún no he recibido ninguna ayuda. Estoy muy frustrado y decepcionado con lo poco profesiona...
Compré la Máquina de Café con Filtro Vestel Fresh el 24 de agosto de 2021. Puedes encontrarla en este enlace: https://www.vestel.com.tr/vestel-taze-filtre-kahvemakinesi-p-342. Durante el tiempo en que la garantía aún estaba vigente, tuvo que ser llevada al centro de servicio en tres ocasiones difer...
He tenido un problema molesto con la promoción de Nescafe. Tienen estos códigos dentro de sus paquetes de café que se supone que te dan derecho a recompensas, pero ha sido una decepción total. En lugar de entregar los productos prometidos, te dirigen a sus distribuidores "Neapp". Cuando me acerqué a...
No recibí el producto que compré en la aplicación que descargué a través de Google Play el 13 de abril de 2023 a las 16:44:32. Solicité un reembolso mediante el correo electrónico que me enviaron y Google Play no aceptó el reembolso. Además, el correo electrónico de respuesta indicaba que la solicit...
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