Nebula, se realizan cargos tras eliminar mi cuenta, solicito reembolso
Me gustaría expresar una queja relacionada con la aplicación Nebula. Después de eliminar y cerrar completamente mi cuenta, noté que comenzaron a realizarse cargos mensuales de forma automática y sin mi consentimiento desde mi cuenta bancaria. Estos cobros se iniciaron justo después del periodo de prueba y, durante los últimos dos meses, se han retirado aproximadamente ₺2.400 de mi tarjeta que termina en 9779, la cual utilizo en mi iPhone en Izmir. Quiero dejar claro que, tras eliminar mi cuenta, no aprobé ninguna suscripción ni di autorización para pagos adicionales. No he contactado aún con el servicio de atención al cliente de Nebula, pero considero que estos cargos no son aceptables. Solicito el reembolso inmediato de mi dinero y la pronta resolución de este inconveniente. De no recibir una respuesta adecuada, me veré obligado a tomar medidas legales para proteger mis derechos y recuperar el importe cobrado sin autorización.
