Me gustaría expresar una queja relacionada con la aplicación Nebula. Después de eliminar y cerrar completamente mi cuenta, noté que comenzaron a realizarse cargos mensuales de forma automática y sin mi consentimiento desde mi cuenta bancaria. Estos cobros se iniciaron justo después del periodo de prueba y, durante los últimos dos meses, se han retirado aproximadamente ₺2.400 de mi tarjeta que termina en 9779, la cual utilizo en mi iPhone en Izmir. Quiero dejar claro que, tras eliminar mi cuenta, no aprobé ninguna suscripción ni di autorización para pagos adicionales. No he contactado aún con el servicio de atención al cliente de Nebula, pero considero que estos cargos no son aceptables. Solicito el reembolso inmediato de mi dinero y la pronta resolución de este inconveniente. De no recibir una respuesta adecuada, me veré obligado a tomar medidas legales para proteger mis derechos y recuperar el importe cobrado sin autorización.
Después de eliminar completamente mi cuenta y cancelar mi suscripción en la aplicación Nebula, noté que se realizó un cobro no autorizado de ₺20 en mi tarjeta bancaria. A pesar de haber seguido todos los pasos para cerrar mi cuenta y asegurarme de que mi membresía estuviera cancelada, la aplicación ...
Descargué la aplicación Nebula Horoscope solo una vez para consultar mi carta natal, ya que ofrecía un precio accesible por ese servicio puntual. Después de utilizar la función, eliminé la aplicación de mi dispositivo y no realicé ninguna suscripción ni di autorización para cargos futuros. Sin embar...
Recientemente noté que se realizó un cargo de 14,95 dólares en mi cuenta de Nebula sin mi consentimiento. Como usuaria, deseo cancelar mi suscripción, pero no tengo la opción de hacerlo por mi cuenta a través de la plataforma. Me comuniqué con el equipo de soporte de Nebula para solicitar tanto la c...
El 4 de septiembre, me di cuenta a través de la aplicación de mi banco que se había realizado un cargo de ₺945 en mi tarjeta Halkbank, correspondiente a un servicio del sector, después de haber descargado únicamente la aplicación Nebula Astroloji en iOS. Quiero enfatizar que no inicié ninguna suscri...
Realicé una compra en la aplicación App Nebula por solo 0,5 dólares, pero el 6 de julio noté que se retiraron adicionalmente ₺1224,88 de mi cuenta sin mi autorización. No tengo ninguna suscripción activa en la aplicación y considero que este cobro es completamente injustificado. Además, al revisar l...
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