Nebula: Horoscope, Solicito Reembolso y Cancelar la Suscripción

16 de julio 18:32

Le escribo para informar de dos cargos de 39 € cada uno realizados por Nebula app en mi cuenta bancaria de Barcelona, uno en junio y otro en julio, por un total de 78 €. Nunca me he suscrito a ningún servicio de Nebula app ni he autorizado estos pagos de ninguna manera. Estos cargos aparecieron directamente en mi cuenta bancaria y solo me di cuenta de ellos al revisar mi extracto. Dado que no he contratado ningún plan con Nebula app, considero que estos cobros son totalmente no autorizados e injustificados. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio que se haya podido abrir a mi nombre y el reembolso íntegro de los 78 € cobrados (39 € de junio y 39 € de julio) en mi cuenta bancaria. Pido que se revise esta situación con carácter urgente y que se me proporcione una explicación clara de cómo se realizaron estos cobros sin mi consentimiento.

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