Mytrip.com, cancelación de boleto, deducción inesperada del 50%

Hola, el 25 de diciembre de 2024 compré un boleto de avión de Belgrado, Serbia, a Estambul. Sin embargo, tuve que cancelar el boleto dentro de las 8 horas posteriores a la compra. A pesar de que no debería aplicarse ninguna penalización, me descontaron el 50% del boleto. Soy estudiante y en estos tiempos, incluso ₺100 es muy valioso para mí, por lo que esta deducción representa un gran problema. Estoy muy insatisfecho con esta situación.