El 25.0.2024, mi vuelo de Estambul a Belgrado fue cancelado debido a la sobreventa de boletos. Mi amigo y yo fuimos reprogramados para un vuelo matutino y alojados en un hotel. Nos informaron que recibiríamos una compensación de 250 €. A pesar de haber pasado casi 2 meses, Turkish Airlines no ha realizado ningún pago. Proporcionamos toda la información requerida y enviamos un formulario de comentarios, pero no obtuvimos resultados. Múltiples llamadas al servicio al cliente solo dieron respuestas como 'su proceso sigue en curso' sin ninguna resolución. Es decepcionante que Turkish Airlines, una empresa de renombre, esté tratando de evitar pagar un total de 500 € después de causar tal inconveniente.
Como alguien que vuela 6-8 veces al mes por trabajo, evitaré elegir Turkish Airlines a menos que sea absolutamente necesario.
Turkish Airlines debería centrarse menos en patrocinar atletas y más en proporcionar un servicio real. ¡Su falta de profesionalismo es evidente!
Turkish Airlines no está cumpliendo con sus obligaciones de pago de compensación debido a la sobreventa de boletos. Tuve una experiencia muy negativa con mi vuelo TK1766 de Varsovia a Estambul el 07-07-2024. Debido a la sobreventa de boletos por parte de Turkish Airlines, no se me permitió abordar e...
El 28 de junio de 2023, Turkish Airlines me dejó varada en el aeropuerto durante 12 horas debido a la sobreventa de boletos. Me proporcionaron un recibo adjunto prometiendo pagarme 250 Euros. A pesar de mis repetidos intentos de contactarlos para obtener el reembolso, no me han ayudado a recibir mis...
Turkish Airlines canceló nuestro vuelo de París a Estambul por razones operativas, y el siguiente vuelo disponible era un día después, lo que obligó a mi cónyuge y a mí a quedarnos un día extra en París. Esta situación nos generó gastos adicionales. Presenté una queja a Turkish Airlines para que cub...
Turkish Airlines no ha pagado mi compensación por sobreventa. El 13.04.2024, en el Aeropuerto de Adana Sakirpasa, acepté la oferta del personal para cambiar la hora/fecha de mi boleto a cambio de dinero. Normalmente, el monto de la compensación debería haberse entregado en el mostrador, pero dije...
A pesar de nuestros esfuerzos por completar el check-in en línea para nuestro vuelo del 15 de julio de 2023, decidimos hacer el check-in en el aeropuerto porque solo estaba disponible el check-in pagado en las últimas 24 horas. Debido a la sobreventa, donde se vendieron boletos más allá de la capaci...
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