Hola, buenos días, hace meses adquirí la suscripción de 3 meses gratis en MUBI, la cancelé, pero hace 2 días me hicieron el cobro de un mes cuando ya había cancelado previamente. Quisiera que por favor me hicieran mi reembolso y quitaran mi forma de pago. Ya les mandé varios correos y no contestan a ellos. Ya no sé qué hacer.
Me inscribí para una membresía gratuita con Mubi, pero me cobraron una tarifa de suscripción aunque no he usado el servicio ni he visto una sola película. Les he enviado un correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta. Solicito una acción inmediata para reembolsar el monto tomado de mi ...
Solicité unirme en octubre, pero finalmente fui rechazado. A pesar de esto, he estado monitoreando los cargos constantes a mi tarjeta de crédito. Las suscripciones de Google tampoco reflejan mi membresía. He enviado varios correos electrónicos a MUBI en un esfuerzo por resolver esto, pero hasta ahor...
Desde abril de 2024, he notado que mubi.com ha estado debitando automáticamente 3,79 euros de mi tarjeta de crédito cada mes. Sin embargo, no uso su plataforma en absoluto. Cuando intenté iniciar sesión en el sitio web utilizando mi dirección de correo electrónico y número de teléfono actuales, que ...
He sido facturada por Mubi durante un período significativo de tiempo; sin embargo, los detalles de la suscripción no estaban claramente indicados en el sitio web. Cuando intenté cancelar mi suscripción, la única opción disponible era "renovar" mi suscripción, lo que llevó a un pago de 11.99 EUR. En...
Equipo de Soporte de MUBI, hace 3 días envié el siguiente mensaje por correo electrónico para llamar su atención sobre un asunto que me ha dejado bastante perpleja y preocupada. Al revisar mis extractos bancarios, me sorprendió descubrir un cargo no autorizado de ₺828 de MUBI con fecha de noviembre ...
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