Cobros y Suscripción en MUBI: Problemas con Pagos
He sido facturada por Mubi durante un período significativo de tiempo; sin embargo, los detalles de la suscripción no estaban claramente indicados en el sitio web. Cuando intenté cancelar mi suscripción, la única opción disponible era "renovar" mi suscripción, lo que llevó a un pago de 11.99 EUR. En esencia, ocurrieron dos problemas: me cobraron por un año sin que hubiera información disponible en la página de suscripción. Me cobraron tanto el 28 de octubre como el 3 de noviembre, cada vez con un pago de 11.99 EUR. Esta empresa parece incapaz de procesar los pagos correctamente y no proporciona información precisa a sus usuarios.
