MUBI no acepta mi tarjeta para la suscripción, ¿cómo puedo solucionar el problema de pago?

Si tu tarjeta no funciona en MUBI para suscribirte, asegúrate de que el número, la fecha de vencimiento y el código CVV estén ingresados correctamente.

Verifica también que tu tarjeta permita compras en línea o en el extranjero, ya que MUBI gestiona pagos a nivel internacional.

Llamar a tu banco para autorizar el pago puede ser útil si bloquean cargos recurrentes o transacciones internacionales por defecto.

También podrías probar con otro navegador o borrar la caché y las cookies del que estás usando, y luego intentar nuevamente el proceso. Si utilizas una VPN, conviene desactivarla durante el pago, ya que podría generar alertas de fraude.

MUBI también acepta PayPal y otros métodos de pago en algunos países. Probar con otro método podría funcionar.

Si el problema continúa, escribe a [email protected] y describe el inconveniente junto con tu país y el método de pago que estás usando.

Su equipo de atención al cliente puede verificar si hay bloqueos en el sistema o sugerirte un método que funcione en tu región.

Si no es así, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.