Hace un mes, pedí una laptop MSI Pulse 17 B13VFK. Me encontré con un problema persistente de congelamiento, y solo respondía a una larga presión del botón de encendido, requiriendo un reinicio de esa manera. Hace veinte días, la envié al servicio de garantía en centros de servicio autorizados. Después de 10 días, me llamaron y reportaron problemas con la placa base, por lo que ordenaron una nueva. Sin embargo, al llegar, se descubrió otro problema. Mencionaron iniciar otra solicitud de reemplazo, y si no se resolvía en 25 días hábiles, podría solicitar un cambio o reembolso al vendedor. ¡Elegí MSI para evitar tales problemas! ¡Muy decepcionado! No puedo contactar al servicio de atención al cliente de MSI y no obtengo información adecuada de su centro de servicio autorizado. Definitivamente no recomiendo elegir MSI en Turquía. Esta fue mi primera y última experiencia.
Tengo un portátil MSI Vector 16 HX A13V que aún está en garantía y he notado un problema significativo con la pantalla, especialmente cuando se muestran fondos oscuros: aparecen ondulaciones muy visibles. Al principio pensé que era algo menor y que quizás se solucionaría con futuras actualizaciones,...
Hola, he tenido mi portátil MSI Katana 15 B12V durante casi un año y medio, aún está en garantía. Desde el primer día, he enfrentado un problema constante: al intentar jugar, el portátil se congela repentinamente y la pantalla se bloquea. Si presiono CTRL + Shift + Windows + B, aparece una pantalla ...
Adquirí mi portátil MSI en 2024 y, tras solo cinco meses de uso, comenzaron a presentarse problemas con la batería. Como la situación se volvió insostenible, decidí enviar el dispositivo al servicio técnico autorizado, aprovechando que aún estaba dentro del primer año de garantía. Sin embargo, para ...
Hola, hoy (9 de mayo de 2023) llevé mi laptop MSI al centro de servicio autorizado llamado Servis Point. Tenía algunos problemas con el sobrecalentamiento, el rendimiento y la duración de la batería, aunque la garantía aún está vigente. Aproximadamente 15 minutos después de entregar el producto a un...
Mi laptop MSI Summit E16 siempre está demasiado caliente, lo que la hace casi imposible de usar. La envié al servicio técnico para encontrar una solución, pero cuando la recibí de vuelta, me dijeron que era normal que se calentara tanto. Esto me ha dejado muy decepcionado, especialmente porque gasté...
Comentarios