Compré una placa base MSI Pro X670-P WiFi AMD en N11 el 12/01/2024. Los técnicos descubrieron un problema con la placa base durante el proceso de ensamblaje y recomendaron reemplazarla. Me informaron que mi solicitud de reembolso fue denegada y me dirigieron a ServisPoint. Enviamos la placa base el 19/01/2024. Aunque el paquete llegó en perfectas condiciones, insistieron en que los pines estaban doblados cuando los recibieron. Resolucionaron el problema con el chipset y se negaron a proporcionar un reembolso. A pesar de reconocer el problema con el chipset, utilizaron la reparación de los pines como razón para rechazar la reclamación. Insatisfecho con el enfoque de MSI, me siento reacio a recomendarlos más. Mientras que algunas personas han tenido la suerte de recibir reembolsos por problemas similares, yo sigo esperando una resolución. Comparto esto para informar a otros.
Compré mi placa base MSI Pro H610M e DDR4 en septiembre de 2023 en Vatan Bilgisayar y aún está bajo garantía. Durante el último mes y medio, he experimentado un problema donde no sale sonido del puerto jack de la placa base, aunque sí puedo recibir audio a través de USB. Solicité el cambio del produ...
ServisPoint está saboteando los esfuerzos de las personas (¡Asus hace la vista gorda!). Dañaron el producto que envié y se negaron a ayudar. El producto es una placa madre Asus x670 e Hero. Solicité el reemplazo de solo 3 partes por una tarifa. Envié el producto al centro de servicio hace unos 6 mes...
Envié mi placa base MSI (Número de Serie: 601-7C51-030B2304007865) con 23 meses de garantía restante a ServisPoint para reparación bajo el número de servicio 2456I2TO. Cuando me la devolvieron, descubrí que los clips en ambas ranuras de RAM estaban rotos. He adjuntado una foto como evidencia. No pue...
Como usuario de productos MSI desde hace mucho tiempo, quiero compartir mi experiencia negativa. La empresa necesita ser transparente. Reporté un fuerte zumbido y problemas ocasionales con la GPU al centro de atención al cliente. Incluso reemplacé todo el sistema, grabando la conversación con el cen...
Hola, Hace unos meses, debido a problemas de sobrecalentamiento que representaban un peligro, envié mi laptop MSI a ServisPoint para reparaciones. Sin embargo, solo me la devolvieron después de reemplazar la batería. Bajo garantía, expresé mis preocupaciones por correo electrónico y solicité un ree...
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