Compré una placa base MSI Pro X670-P WiFi AMD en N11 el 12/01/2024. Los técnicos descubrieron un problema con la placa base durante el proceso de ensamblaje y recomendaron reemplazarla. Me informaron que mi solicitud de reembolso fue denegada y me dirigieron a ServisPoint. Enviamos la placa base el 19/01/2024. Aunque el paquete llegó en perfectas condiciones, insistieron en que los pines estaban doblados cuando los recibieron. Resolucionaron el problema con el chipset y se negaron a proporcionar un reembolso. A pesar de reconocer el problema con el chipset, utilizaron la reparación de los pines como razón para rechazar la reclamación. Insatisfecho con el enfoque de MSI, me siento reacio a recomendarlos más. Mientras que algunas personas han tenido la suerte de recibir reembolsos por problemas similares, yo sigo esperando una resolución. Comparto esto para informar a otros.
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