MSI Notebook Zumbido y Problemas Gráficos
Como usuario de productos MSI desde hace mucho tiempo, quiero compartir mi experiencia negativa. La empresa necesita ser transparente. Reporté un fuerte zumbido y problemas ocasionales con la GPU al centro de atención al cliente. Incluso reemplacé todo el sistema, grabando la conversación con el centro de atención. No quería un reemplazo superior, como se sugirió. El 09.11.2023, mi padre entregó la laptop. Afirmaron que mi producto no superó los 65 grados en 10 minutos con FurMark y reemplazaron la parte superior sin abordar mi problema. Enviaron por fax una solicitud de reemplazo al extranjero, pero fue rechazada. Cuando visité ServicePoint, dijeron que el producto aún estaba en revisión. El personal dijo que se le daría servicio, pero me opuse firmemente, registrado en audio. Pedí el correo electrónico enviado al extranjero, pero dijeron que no podían proporcionarlo. No les creo, y mi problema persiste. Continuaré documentando los eventos aquí hasta que se resuelva.
