MSI me ofreció el MSI Katana 17 B12VEK-083XTR como reemplazo del portátil MSI Katana GF76, que falló dos veces después de la compra. Acepté su oferta hace treinta días, pero aún no he recibido el portátil de reemplazo. Como estudiante de arquitectura que depende de mi portátil para completar proyectos, este retraso me ha causado una pérdida sustancial de trabajo. Solicito que MSI acelere el envío del portátil de reemplazo y me compense por el retraso de un mes. MSI no me ha proporcionado ninguna actualización sobre la entrega del portátil de reemplazo a pesar de mis repetidas consultas. Esto me ha causado una considerable tristeza y problemas. Dependo mucho de mi portátil como estudiante de arquitectura para software de diseño y gestión de proyectos. El retraso me ha hecho perder plazos y quedarme atrás en mis estudios, resultando en pérdidas significativas de trabajo y dinero.
Hace un mes, pedí una laptop MSI Pulse 17 B13VFK. Me encontré con un problema persistente de congelamiento, y solo respondía a una larga presión del botón de encendido, requiriendo un reinicio de esa manera. Hace veinte días, la envié al servicio de garantía en centros de servicio autorizados. Despu...
Hola, el 13 de marzo de 2023, compré un portátil para juegos modelo "MSI Crosshair 15 C12VE-409XTR i7-12650H 16GB DDR5 240HZ". Al principio, tenía que presionar el botón de encendido dos veces para encender el portátil y no lo consideré un problema. Más tarde, al presionar el botón de encendido, el ...
Hace aproximadamente una semana, contacté al soporte oficial de MSI Turquía por correo electrónico para consultar si era posible obtener el software de recuperación para mi portátil MSI Katana 15 B12VGK. Mi intención era simplemente recibir información al respecto; no solicité ningún servicio adicio...
Compré una laptop MSI con la intención de regalarla a mi hermana, quien estudia programación informática. Desafortunadamente, el producto resultó defectuoso. Lo envié para reparación y, tras la inspección, determinaron que era apto para reemplazo. Sin embargo, en el informe se indicó que la laptop p...
Hace poco envié mi portátil Lenovo modelo Loq al servicio técnico porque dejó de funcionar. Cuando me lo devolvieron, parecía estar arreglado y funcionaba correctamente. Sin embargo, después de unos quince días, el mismo problema volvió a aparecer, y me pidieron que lo enviara nuevamente al servicio...
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