Portátil Lenovo Loq falla tras reparación, solicito reemplazo

40

Hace poco envié mi portátil Lenovo modelo Loq al servicio técnico porque dejó de funcionar. Cuando me lo devolvieron, parecía estar arreglado y funcionaba correctamente. Sin embargo, después de unos quince días, el mismo problema volvió a aparecer, y me pidieron que lo enviara nuevamente al servicio técnico. Como soy estudiante universitario y todos mis proyectos están guardados en mi ordenador, esta situación me genera grandes dificultades y retrasa mi trabajo académico. Me siento constantemente perjudicado como consumidor, ya que cada vez que el portátil se avería, paso aproximadamente un mes sin poder usarlo. No quiero seguir enviando el producto a reparar una y otra vez. Mi intención es tener un portátil funcional y sin problemas, por lo que solicito que se reemplace mi equipo actual por uno nuevo y sin defectos. Por favor, tomen las medidas necesarias para resolver mi caso, ya que esta situación afecta negativamente mi vida universitaria y profesional. Además, he decidido no recomendar esta marca a quienes me pregunten, debido a mi experiencia. Espero una pronta solución y agradezco su atención.

Comentarios

Reclamos Similares

Lenovo Loq Laptop, solicito devolución por congelamiento y apagados

16

El 24 de agosto de 2025, adquirí una laptop Lenovo Loq en Media Markt. Desde la primera semana, empecé a experimentar pr...

Lenovo LOQ 15IAX9, problemas con defecto de fábrica en mi portátil

83

Hola, compré un ordenador modelo Lenovo LOQ 15IAX9 el 20 de octubre de 2024, y solo cuatro días después, el 24 de octubr...

Lenovo LOQ 15IAX9, problemas con defecto de fábrica en mi portátil

Lenovo Legion 5 Pro con Pixeles Defectuosos y Dispositivo Dañado

5

Recientemente compré una laptop Lenovo Legion 5 Pro, y al encenderla, descubrí múltiples pixeles defectuosos en la panta...

Lenovo Legion 5 Pro con Pixeles Defectuosos y Dispositivo Dañado
Lenovo Legion 5 Pro con Pixeles Defectuosos y Dispositivo Dañado

Lenovo Laptop Devuelto con Arañazos sin Reparación del Servicio

2

He enviado mi computadora Lenovo al servicio de garantía dos veces debido a varios problemas. Sin embargo, incluso despu...

Lenovo Laptop Devuelto con Arañazos sin Reparación del Servicio
Lenovo Laptop Devuelto con Arañazos sin Reparación del Servicio
Lenovo Laptop Devuelto con Arañazos sin Reparación del Servicio
Lenovo Laptop Devuelto con Arañazos sin Reparación del Servicio
+1

Mi Lenovo Tablet en Servicio por 1.5 Meses a Pesar del Pago

9

A pesar de haber pagado las tarifas, mi tablet Lenovo ha estado en servicio técnico durante 1.5 meses. Es sumamente frus...