Compré mi computadora Monster Tulpar T7 a través del sitio web oficial de Monster, pagando aproximadamente ₺45,000 con tarjeta de crédito, y la estoy utilizando en Hatay. Cuando recibí el dispositivo, la función de cambio de color en el teclado funcionaba perfectamente. Sin embargo, recientemente noté que al encender la computadora, el teclado permanece fijo en un solo color y ya no es posible activar el cambio de colores. He intentado todas las configuraciones de iluminación, incluyendo el Monster Control Center y las combinaciones de teclas fn, pero no he obtenido ninguna respuesta y el teclado sigue mostrando únicamente un color. Hasta el momento, no he contactado al servicio técnico ni al servicio de atención al cliente de Monster y no he experimentado otros problemas técnicos con el equipo. El inconveniente persiste cada vez que enciendo la computadora y no se soluciona por sí solo. Aunque no tengo la factura a mano, mi producto sigue estando en garantía. Solicito asistencia para reactivar la función de cambio de color en el teclado y resolver este inconveniente.
El 29 de agosto realicé la compra de una laptop Monster Tulpar T7 a través de la página web oficial de la marca. El producto llegó a mis manos el lunes 1 de septiembre, pero lamentablemente detecté un problema de píxeles muertos en la pantalla. Por esta razón, el 5 de septiembre envié el portátil al...
La garantía de mi laptop Monster acaba de expirar. Hace dos semanas, mi laptop se apagó inesperadamente y no pude reiniciarla. Fue absurdo tener un problema así tan pronto después de que expirara mi garantía. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de Monster. Me dijeron que l...
Quiero compartir mi experiencia con el servicio técnico autorizado de Monster YETKILI7. El 29 de julio de 2015 entregué personalmente mi dispositivo porque no mostraba imagen en su propia pantalla, aunque sí funcionaba con una pantalla externa. Tras realizar mis propias pruebas, envié el portátil y ...
Hace aproximadamente un año adquirí mi portátil Monster Abra A5 V21.4.2. Recientemente, llevé mi dispositivo al servicio técnico de Kadıköy únicamente para realizar una limpieza. Durante la revisión, el personal técnico detectó que la batería estaba hinchada. Como mi portátil aún se encuentra bajo g...
Compré una laptop HP Omen con un procesador i7 13700hx y una tarjeta gráfica RTX 4070 en Media Markt hace unos dos meses. Pero durante los últimos tres días, ha estado mostrando una pantalla negra, y al mismo tiempo, el teclado deja de funcionar y la retroiluminación se apaga. Es extraño, pero los v...
Comentarios