Cuando Minichat mantiene tu cuenta suspendida más allá del tiempo indicado, lo más efectivo es reclamar con pruebas y pedir revisión manual. Aquí tienes pasos prácticos:
• Captura de la sanción: guarda pantalla del aviso original donde se indique la duración de la suspensión. Esa es tu prueba principal.
• Historial de acceso: intenta iniciar sesión y captura la pantalla que muestre que el baneo sigue activo pese a haber vencido el plazo.
• Soporte oficial: abre ticket en https://www.minichat.com/contact, categoría Cuenta bloqueada. Adjunta ambas capturas y solicita desbloqueo inmediato.
• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Suspensión vencida – acceso aún bloqueado. Incluye tu correo registrado, nombre de usuario y evidencias.
• Plazo de respuesta: exige confirmación escrita y número de caso para seguimiento.
• Suscripción activa: si pagaste membresía, pide compensación por los días perdidos de acceso.
👉 Registra tu reclamo en Xolvie, donde quedará documentado y recibirás apoyo adicional hasta que Minichat reactive tu cuenta o te compense por la suspensión prolongada.
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