Me banearon en Minichat sin explicación, solicito solución

Mientras utilizaba la aplicación Minichat de forma totalmente conforme a sus normas, el 09 de enero de 2026 mi cuenta fue suspendida de manera repentina, sin recibir ninguna advertencia previa ni justificación alguna. No se me envió notificación dentro de la aplicación, ni correo electrónico, ni ningún otro medio que explicara el motivo del bloqueo. A pesar de no haber incurrido en insultos, spam, molestias ni violaciones de las reglas, me sentí injustamente sancionado, lo que me hizo percibir una clara vulneración de mis derechos como usuario. Esta situación ha minado mi confianza en la plataforma y ha generado una percepción negativa hacia Minichat. Como usuario que respeta las normas y utiliza el servicio de forma normal, me veo perjudicado por una medida disciplinaria cuyo origen no se ha aclarado, lo cual considero una práctica poco transparente. Solicito que Minichat revise detenidamente el bloqueo impuesto a mi cuenta, que, al no existir infracción alguna, sea revocado de inmediato y que mi cuenta sea reactivada. Además, exijo recibir una explicación escrita y clara sobre el proceso que llevó a esta sanción, aunque mi principal demanda es la eliminación definitiva del ban.