Solicito reembolso por retiro no autorizado de Meta Pay
El 21/04/2025, la plataforma Facebook realizó un retiro de 1$ de mi cuenta de pago de Metapay sin mi autorización. Mi tarjeta de crédito había sido vinculada previamente a Metapay y, al percatarme del movimiento, procedí a cancelar la asociación de inmediato; sin embargo, el importe ya había sido descontado. Exijo la anulación de la transacción y la devolución íntegra del dinero a mi tarjeta. Además, solicito que se investigue el origen de este cargo no autorizado y se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradezco una respuesta rápida y la confirmación escrita de que el reembolso será procesado sin demoras. También requiero que se me informe por escrito los pasos que seguirán para garantizar la seguridad de mis datos financieros y que se me proporcione un número de caso para seguimiento. Quedo a la espera de una solución definitiva y de la restitución del importe en el plazo más breve posible.
