Solicito cancelar suscripción de Mentalup y exijo reembolso
El 16 de marzo de 2026 inicié una suscripción en la aplicación Mental UPS a través de la App Store. Ese mismo día solicité la cancelación de la suscripción y exijo que se me devuelva el importe de 999,99 ₺ que fue descontado de mi cuenta. Considero que durante el proceso de suscripción no se me proporcionó información suficiente y clara sobre los costos y las condiciones. No experimenté un proceso de confirmación explícito del pago, y posteriormente descubrí que se había cargado una cantidad tan elevada en mi cuenta sin mi consentimiento informado. Por tanto, requiero la anulación inmediata de mi suscripción y la devolución íntegra de los 999,99 ₺ a la mayor brevedad posible. Agradecería que se investigara el caso y se me ofreciera una respuesta detallada y satisfactoria.
