CamScanner cobra tras cancelar suscripción, solicito reembolso

Nilay
17 de agosto de 2025 14:1465

Inicié el periodo de prueba gratuito de 3 días en la aplicación CamScanner y, tan pronto como lo activé, procedí a cancelar mi suscripción antes de que terminara el plazo de prueba. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación correctamente y a tiempo, hoy noté que se ha realizado un cargo de ₺599 en mi cuenta a través de Google Play. Nunca antes había experimentado un problema similar con esta aplicación y, hasta el momento, no he contactado con el servicio de atención al cliente. Solicito que esta situación sea revisada y que el importe cobrado sea reembolsado lo antes posible. Agradecería una pronta solución, ya que confiaba en que la cancelación sería efectiva y no esperaba un cargo después del periodo de prueba gratuito.

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