Cobro injusto de suscripción Meitu tras cancelar en período de prueba
Descargué la aplicación Meitu en mi teléfono Samsung. En la aplicación indicaba que había un período de prueba gratuito de 3 días. Sólo la usé un día, luego cancelé la suscripción y desinstalé la aplicación por completo. A pesar de ello, el viernes 7 de noviembre de 2025 a las 21:26:39 vi que a través de Vodafone Pay se había cargado en mi factura el concepto “Meitu vıp-1 Month” por un importe de 429,99 ₺. No recibí ningún SMS de confirmación ni correo electrónico sobre esta operación. Detecté el cargo en mi factura aproximadamente una semana antes y llamé al servicio de atención al cliente de Vodafone. Me informaron que no podían realizar la devolución ni la cancelación y que no podrían ayudarme al respecto. El cargo parece corresponder solo a este mes y no sé si se volverá a efectuar en los próximos meses. Rechazo que se me haya cobrado 429,99 ₺ por una suscripción que cancelé dentro del período de prueba y que ya había eliminado la aplicación. Exijo la devolución íntegra de este importe a mi línea/factura de Vodafone Pay y que la suscripción Meitu vıp-1 Month sea cancelada definitivamente, garantizando que no se me volverá a cobrar en el futuro.
