Meitu intenta cobrar sin autorización una suscripción desconocida

Nazlı
Nazlı
Meitu
9 de diciembre de 2025 11:175

Descargué la aplicación Meitu desde Google Play y la usé solo durante un breve período. Sin haber iniciado ninguna suscripción ni haber ingresado los datos de mi tarjeta, observé que se intentó realizar un cargo desde mi cuenta. El 9 de diciembre de 2025, mientras realizaba otra compra, descubrí en mi tarjeta Paraf de Halkbank una autorización de ₺1.899 a nombre de Meitu. A pesar de que únicamente había instalado la aplicación en mi teléfono, rechazo categóricamente que se refleje ese importe. Había borrado la aplicación Meitu de mi dispositivo con anterioridad. Sin embargo, al notar que en Google aparecía como si hubiera una suscripción activa, procedí a cancelarla también. Contacté al servicio de atención al cliente de Google Play por correo electrónico y estoy a la espera de una respuesta. Considero que ver una autorización en mi tarjeta sin haber sido miembro, sin haber dado ningún consentimiento y sin haber ingresado mis datos bancarios es una situación extremadamente insegura y genera una gran molestia. Exijo que Meitu y Google Play anulen de inmediato cualquier suscripción o membresía asociada, que no se realicen cargos futuros desde mi tarjeta y que la autorización de ₺1.899 sea revertida por completo. Además, solicito una explicación escrita y clara sobre este proceso no autorizado y la implementación de medidas de seguridad que impidan que situaciones similares vuelvan a ocurrir.

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