Match Masters Me Quitó las Cartas Tras Desconexión del Juego

Soy jugador de Match Masters y el día 09/05/2026 realicé una compra de tarjetas dentro del juego por un valor de 38 SAR. Tras completar la transacción e iniciar una partida, el juego me expulsó de forma inesperada. Al volver a entrar, descubrí que todas las tarjetas que había pagado habían desaparecido y no obtuve ningún beneficio de la compra. Esta no es la primera vez que ocurre; en ocasiones anteriores he comprado tarjetas y, justo después, el juego se desconecta o me saca, y al regresar las tarjetas ya no están. Esta situación se repite y resulta extremadamente frustrante, ya que siento que mi dinero se está desperdiciando. Necesito una solución inmediata: solicito que se devuelvan las tarjetas perdidas a mi cuenta y que se corrija el error para que no vuelva a suceder. Si el problema persiste y no puedo usar lo que he pagado, no veo motivo para mantener el juego instalado en mi dispositivo. Por favor, revisen mi cuenta y mis compras y restauren mis tarjetas lo antes posible.