Exijo Que el Soporte de Match Masters devuelva mis boosters perdidos
Soy jugadora de Match Masters en Android y, durante los últimos veinte días, he sido expulsada repetidamente del juego justo en medio de las partidas. Cada vez que ocurre, pierdo automáticamente el partido y, lo que es aún peor, pierdo los boosters que he adquirido pagando una cantidad considerable de dinero real. Estos boosters fueron comprados con dinero real y considero que estoy siendo privada injustamente de ellos porque el juego me desconecta o me echa fuera mientras juego. Esta situación me hace sentir que se trata de una maniobra intencional para que pierda lo que he pagado, y ha destruido por completo mi confianza en el juego. Ya contacté al servicio de soporte desde la propia aplicación, expliqué claramente que me expulsan de las partidas y que pierdo boosters pagados, pero solo recibí un simple “lo siento” y la respuesta de que no los devolverán. Encuentro esa actitud irrespetuosa y siento que mi problema no ha sido tomado en serio. Solicito la devolución de todos los boosters que he perdido como consecuencia de ser expulsada durante las partidas. Espero que revisen el historial de mi cuenta, identifiquen los partidos en los que fui desconectada y los boosters consumidos, y que restablezcan en mi cuenta todos los boosters perdidos de esta manera.
