Match Masters Elimina Mis Cartas Compradas Tras Desconexión

Soy jugador de Match Masters y el día 05/09/2026 realicé la compra de cartas dentro del juego por un valor de 38 SAR. Tras completar la compra e iniciar una partida, el juego me expulsó inesperadamente. Al volver a entrar, descubrí que todas las cartas que había pagado habían desaparecido, sin que recibiera ningún beneficio de la transacción. Este no es el primer incidente de este tipo; en ocasiones anteriores he comprado cartas, el juego se desconecta o me expulsa, y al regresar las cartas ya no están en mi cuenta. Esta situación se repite y resulta extremadamente frustrante, ya que siento que mi dinero se está desperdiciando. Solicito con urgencia una solución: que se devuelvan las cartas perdidas a mi cuenta y que se corrija el error para que no vuelva a ocurrir. Si el problema persiste y no puedo usar lo que he pagado, no veo razón para mantener el juego instalado en mi dispositivo. Por favor, revisen mi cuenta y mis compras y restauren mis cartas lo antes posible.

Comentarios

Reclamos Similares

Match Masters Me Quitó las Cartas Tras Desconexión del Juego

Soy jugador de Match Masters y el día 09/05/2026 realicé una compra de tarjetas dentro del juego por un valor de 38 SAR....

Compra accidental de tarjetas en Match Masters, solicito reembolso

21 de octubre de 2025 19:343

El 20 de octubre, alrededor de las 3 o 4 de la tarde, mientras jugaba al juego Match Masters en mi teléfono, realicé sin...