Match Masters Elimina Mis Cartas Compradas Tras Desconexión

11 de mayo 10:00

Soy jugador de Match Masters y el día 05/09/2026 realicé la compra de cartas dentro del juego por un valor de 38 SAR. Tras completar la compra e iniciar una partida, el juego me expulsó inesperadamente. Al volver a entrar, descubrí que todas las cartas que había pagado habían desaparecido, sin que recibiera ningún beneficio de la transacción. Este no es el primer incidente de este tipo; en ocasiones anteriores he comprado cartas, el juego se desconecta o me expulsa, y al regresar las cartas ya no están en mi cuenta. Esta situación se repite y resulta extremadamente frustrante, ya que siento que mi dinero se está desperdiciando. Solicito con urgencia una solución: que se devuelvan las cartas perdidas a mi cuenta y que se corrija el error para que no vuelva a ocurrir. Si el problema persiste y no puedo usar lo que he pagado, no veo razón para mantener el juego instalado en mi dispositivo. Por favor, revisen mi cuenta y mis compras y restauren mis cartas lo antes posible.

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