Soy jugador de Match Masters y el día 05/09/2026 realicé la compra de cartas dentro del juego por un valor de 38 SAR. Tras completar la compra e iniciar una partida, el juego me expulsó inesperadamente. Al volver a entrar, descubrí que todas las cartas que había pagado habían desaparecido, sin que recibiera ningún beneficio de la transacción. Este no es el primer incidente de este tipo; en ocasiones anteriores he comprado cartas, el juego se desconecta o me expulsa, y al regresar las cartas ya no están en mi cuenta. Esta situación se repite y resulta extremadamente frustrante, ya que siento que mi dinero se está desperdiciando. Solicito con urgencia una solución: que se devuelvan las cartas perdidas a mi cuenta y que se corrija el error para que no vuelva a ocurrir. Si el problema persiste y no puedo usar lo que he pagado, no veo razón para mantener el juego instalado en mi dispositivo. Por favor, revisen mi cuenta y mis compras y restauren mis cartas lo antes posible.
Soy jugador de Match Masters y el día 09/05/2026 realicé una compra de tarjetas dentro del juego por un valor de 38 SAR. Tras completar la transacción e iniciar una partida, el juego me expulsó de forma inesperada. Al volver a entrar, descubrí que todas las tarjetas que había pagado habían desaparec...
El día de ayer, a través de la aplicación Match Masters, se me han descontado seis veces el importe de mi cuenta sin que yo haya recibido el contenido correspondiente. Cada intento de extracción quedó registrado, pero la plataforma no me proporcionó ningún juego ni beneficio a cambio. He intentado c...
Soy jugadora de Match Masters en Android y, durante los últimos veinte días, he sido expulsada repetidamente del juego justo en medio de las partidas. Cada vez que ocurre, pierdo automáticamente el partido y, lo que es aún peor, pierdo los boosters que he adquirido pagando una cantidad considerable ...
Estoy presentando una queja contra Match Masters porque, a pesar de haber pagado con dinero real, los artículos que adquirí no aparecen en mi cuenta. Exijo soporte urgente, ya que he intentado contactar sin obtener respuesta. He llegado al límite de la paciencia: he desinstalado el juego, lo he vuel...
Juego Match Masters en la plataforma iOS desde hace bastante tiempo. En el último mes realicé compras dentro del juego por un valor aproximado de 5000 ₺. Sin embargo, cuando tengo personajes fuertes en mi equipo, el juego muestra errores de forma constante, la pantalla se congela y soy expulsada del...
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