Compra accidental de tarjetas en Match Masters, solicito reembolso
El 20 de octubre, alrededor de las 3 o 4 de la tarde, mientras jugaba al juego Match Masters en mi teléfono, realicé sin querer la compra de las tarjetas Winnie, Jojo y Cadabra usando mi tarjeta de crédito. El importe total de la transacción fue de ₺749, y la ejecuté completamente por accidente. Mi identificador de usuario en el juego es 68f64e247fd69FB 370247570. Inmediatamente después de la compra, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para explicar la situación y solicitar la cancelación del cargo. Sin embargo, han pasado dos días y aún no he recibido ninguna respuesta. Esta falta de comunicación me ha causado una gran molestia y un sentimiento de vulnerabilidad, ya que no había experimentado antes ningún problema similar. Por todo lo anterior, solicito encarecidamente que se anule la compra accidental y se me devuelva el importe pagado. Agradecería una respuesta rápida y una solución que ponga fin a mi situación de desventaja.
