Compré una billetera de Mango el 19 de abril, y ha pasado bastante tiempo pero aún no ha llegado. Hoy es 13 de mayo, casi un mes después. Cada vez que me comunico con el servicio al cliente, dicen tener acceso a los detalles de mi pedido pero no pueden proporcionar información sobre el paradero del producto. Si mi pedido no puede ser entregado, espero recibir un reembolso. Este nivel de incertidumbre no es aceptable. ¿Podrían por favor darme una actualización sobre el estado de mi producto, Mango?
Hice un pedido de un bolso en Mango el 17 de abril, pero ya estamos a 29 de junio y aún no ha llegado. He reportado la situación varias veces y enviado correos electrónicos, pero no se ha tomado ninguna acción. Además, el sitio web indica que la compra no puede ser reembolsada como si hubiera recibi...
Mi pedido de Mango nunca fue enviado y el mensajero no lo entregó. Aunque hice el pedido hace casi un mes, la camiseta que compré aún no me ha llegado. Aunque el estado del envío indica que está en camino, esto ha sido así durante bastante tiempo. En este momento, dice que el período de cancelación ...
El 2 de noviembre de 2024, realicé un pedido en el sitio web de Mango. El 5 de noviembre de 2024, recibí la factura por correo electrónico y el estado del pedido se actualizó a "enviado" el 6 de noviembre de 2024. Sin embargo, más tarde esa noche, recibí un correo electrónico informándome que mi ped...
Hace ya ocho días que compré un bolso de Mango a través de su tienda online, y según el seguimiento, mi pedido ha salido del almacén internacional pero desde entonces no ha habido ningún cambio en el estado del envío. Compré el bolso especialmente para poder usarlo durante las celebraciones de las f...
Compré un bolso de Mango y elegí la entrega en tienda para recibirlo más rápido. A pesar de que habían pasado 15 días, la aplicación aún decía que el artículo estaba 'enviado a la tienda', así que esperé pacientemente. Finalmente, no pude aguantar más y llamé al servicio de atención al cliente. Me d...
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