En noviembre de 2022, hice un pedido a Mango con el número de referencia DA9A5M. Posteriormente, lo devolví a MNG Cargo para obtener un reembolso, pero ya estamos a finales de julio y ni mi producto ni mi dinero han sido devueltos. Cada vez que llamo, me dicen que el artículo está en el almacén y que será reembolsado pronto, pero han pasado meses y no se ha hecho ningún progreso. Exijo un reembolso inmediato y sin más demoras. No entiendo por qué se está produciendo este retraso, ya que no hay ninguna razón válida para ello. Es muy molesto ver cómo una empresa de renombre como Mango trata a sus clientes de esta manera. Espero que tomen mi queja en serio y resuelvan este asunto lo antes posible.
Devolví el producto del pedido número DO3JS8 que compré el 26 de julio de 2023. Recibí un correo electrónico confirmando la devolución el 2 de septiembre de 2023, pero el reembolso aún no se ha procesado. He hablado varias veces con el servicio de atención al cliente y he enviado correos electrónico...
Utilicé la aplicación de Mango para comprar algo el 19 de noviembre de 2023. El número de pedido es DT3M46. Mango tuvo que cancelar un producto porque no había suficientes artículos disponibles. Tuve que esperar mi entrega, pero no reembolsaron el artículo cancelado hasta el 1 de diciembre de 2023. ...
Mango no procesó correctamente mis pedidos con los códigos de referencia dmkub0 y dm8tq, lo cual me ha molestado mucho. A pesar de que todos los artículos de estos pedidos fueron devueltos con la esperanza de recibir reembolsos, solo tres de los ocho artículos devueltos han sido procesados para reem...
Realicé un pedido (Nº de pedido: DTI6V7) en Mango el 21.11.2023. Poco después, se ingresó un número de seguimiento de envío como si hubiera sido enviado. Informé que el número de seguimiento del producto era incorrecto y pregunté sobre el estado de mi pedido. Creo que la respuesta automática fue que...
¡Queja sobre Mango! Nunca compren en el sitio web de Mango; es inaceptable. El 2 de junio de 2024, compré un vestido en Mango. En lugar del vestido, me enviaron un par de pantalones más baratos. Cuando llamé para informarles sobre el artículo incorrecto, me indicaron que lo devolviera a través de Yu...
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