Pedido de Mango sin reembolso después de meses

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En noviembre de 2022, hice un pedido a Mango con el número de referencia DA9A5M. Posteriormente, lo devolví a MNG Cargo para obtener un reembolso, pero ya estamos a finales de julio y ni mi producto ni mi dinero han sido devueltos. Cada vez que llamo, me dicen que el artículo está en el almacén y que será reembolsado pronto, pero han pasado meses y no se ha hecho ningún progreso. Exijo un reembolso inmediato y sin más demoras. No entiendo por qué se está produciendo este retraso, ya que no hay ninguna razón válida para ello. Es muy molesto ver cómo una empresa de renombre como Mango trata a sus clientes de esta manera. Espero que tomen mi queja en serio y resuelvan este asunto lo antes posible.

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