El 02/10/2025 realicé un pedido de zapatos y una falda a través de la aplicación móvil de Mango (Número de pedido: erro60, importe total: ₺3.549,97). A pesar de que ha pasado más de una semana desde que hice el pedido, los productos siguen apareciendo como 'en preparación' y aún no han sido enviados a mi dirección. Durante este tiempo, no he recibido ningún mensaje de error o advertencia en la aplicación ni en el sitio web. He intentado contactar varias veces con el servicio de atención al cliente, pero sólo me ofrecieron abrir una solicitud de cancelación y no me proporcionaron ninguna solución para el envío de mis productos. Además, hasta el momento no he recibido la factura correspondiente a mi pedido. Solicito que se resuelva cuanto antes este retraso y que mis productos sean enviados a la mayor brevedad posible. Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
El 29 de septiembre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Mango con el código de pedido ermnmq. Compré productos por un valor total de ₺3.029,97 y pagué con tarjeta de crédito. La dirección de entrega que proporcioné fue Rize/Çayeli. Sin embargo, a pesar de que ha pasado bastante tiempo...
El 29.09.2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango con el número ERM1MX, incluyendo un body de punto valorado en ₺4.900. La fecha estimada de entrega era el 03.10.2025, pero ya ha pasado más de una semana desde esa fecha y aún no he recibido mi producto. Al principio recibí algunos correos...
El 27/09/2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango para que fuera entregado en Zonguldak Ereğli. Compré dos camisas y un suéter, con el número de pedido erj940, y pagué un total de ₺6.861. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 10 días desde la compra, todavía no he recibido ninguno de ...
El 27 y 29 de septiembre de 2025, realicé dos pedidos a través del sitio web oficial de Mango, con los números de pedido erltxb y erits3. Ya han pasado aproximadamente 20 días desde la compra y aún no he recibido ningún envío de estos pedidos. Además, no he podido cancelar las órdenes a pesar de mis...
El 06/10/2025 realicé un pedido de un pantalón en Mango (Número de pedido: erzsw8). Una semana después, contacté al servicio de atención al cliente para preguntar por el estado de mi pedido y me informaron que el producto sería enviado en un plazo de 15 días hábiles. Sin embargo, al revisar mi corre...
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