Hola, compré un producto de Mango. El producto parece desgastado y tiene manchas. Quiero devolverlo, pero no hay formulario ni recibo de devolución en el paquete. El equipo de atención al cliente mencionó que estos formularios deben incluirse en el paquete de devolución. Pero ellos mismos no ponen estos documentos en el paquete de correo y dicen que no hay problema con eso. Me han dicho que debo imprimir estos documentos de internet. Creo que no debería tener que buscar estos papeles. Parece que hacen que sea más difícil devolver artículos defectuosos al no proporcionar ningún papeleo. Hacen las cosas difíciles a propósito. Si tuviera tiempo para lidiar con estos problemas, no compraría cosas en línea.
La compra en línea de Mango es muy frustrante, ¡es súper difícil conseguir cosas allí! Pedí un montón de cosas y cuando me las probé, no me gustaron algunas. Voy a devolver esas. Pero escucha esto, Mango no me devolvería mi dinero porque dijeron que la ropa no estaba en su estado original. ¿Puedes c...
Compré un bolso de Mango y elegí la entrega en tienda para recibirlo más rápido. A pesar de que habían pasado 15 días, la aplicación aún decía que el artículo estaba 'enviado a la tienda', así que esperé pacientemente. Finalmente, no pude aguantar más y llamé al servicio de atención al cliente. Me d...
Compré dos artículos de Mango durante el Black Friday. Los artículos fueron entregados después de mucho tiempo, y pensé que era debido a la alta demanda. Cuando llegaron, descubrí que las tallas eran demasiado grandes y decidí solicitar un cambio. Sin embargo, el sitio web no ofrece una opción para ...
Hice un pedido de un bolso en Mango el 17 de abril, pero ya estamos a 29 de junio y aún no ha llegado. He reportado la situación varias veces y enviado correos electrónicos, pero no se ha tomado ninguna acción. Además, el sitio web indica que la compra no puede ser reembolsada como si hubiera recibi...
Envié mi producto a Mango para una inspección, y ya ha pasado bastante tiempo desde que terminó el período de espera legal. Ha pasado un año entero y todavía no he recibido mi artículo. No tengo ninguna actualización de su almacén y no han respondido a mis correos electrónicos. Creo que mi producto ...
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