Mango Perdió Mi Pedido - Sin Compensación por un Año

Envié mi producto a Mango para una inspección, y ya ha pasado bastante tiempo desde que terminó el período de espera legal. Ha pasado un año entero y todavía no he recibido mi artículo. No tengo ninguna actualización de su almacén y no han respondido a mis correos electrónicos. Creo que mi producto podría haberse perdido. No proporcionan información a los clientes y su servicio de atención al cliente solo responde a los tickets. Estoy pensando en demandar a la empresa. Están haciendo que sus clientes se sientan molestos. Estoy eliminando su aplicación y no volveré a comprar con ustedes.