Compré un vestido para mi hermana en Mango el 6 de octubre de 2023, pero tuve que devolverlo porque era la talla incorrecta. Lamentablemente, perdí el recibo. Aunque Mango tiene registrada mi compra y hay una clara evidencia de la misma en el extracto de mi tarjeta de crédito, no me permitieron devolver el vestido. Me dieron excusas sobre que era un artículo de temporada. Muchas compañías permiten devolver o cambiar artículos, o incluso obtener crédito en la tienda, aunque no tengas el recibo. Pero Mango siempre parece causar problemas en estas situaciones. Necesito su ayuda con esto porque la política de devoluciones y el servicio al cliente de Mango no son muy buenos.
El 16 de agosto de 2023, compré un vestido en Mango. Dado que el vestido se envió desde el extranjero, me informaron que la entrega tomaría 22 días hábiles. Sin embargo, ya ha pasado ese plazo. Quiero devolver el vestido, pero como aún no ha sido entregado, mi solicitud de devolución está siendo den...
He tenido muchos problemas tratando de devolver un producto que compré en Mango, ¡son tan ignorantes que es incomprensible! Lo envié de vuelta el 24 de diciembre de 2022 y ya han pasado 20 días. He llamado tres veces y cada vez que llamo me cuentan una historia diferente. La primera vez que llamé, d...
Mis productos de Mango, que compré en noviembre de 2022, no llegaron. Como si eso no fuera suficiente, el 5 de enero de 2023 recibí un correo electrónico indicando que Mango comenzaría a procesar una devolución sin buscar mi aprobación. ¿Qué tipo de tienda no envía mis productos durante más de un me...
Hola, compré un abrigo tipo trench en la tienda Mango de IstinyePark el 29 de abril de 2023. Lamentablemente, vi que la costura del cuello no tenía una puntada de overlock, por lo que el cuello estaba a unos 3–4 cm del abrigo. En la parte trasera del cuello, había una mancha que parecía húmeda. Cuan...
Noté que el cierre del vestido que compré en la sucursal de Mango Marmara Forum se rompía después de comprarlo. No había ninguna indicación de que estuviera defectuoso. Cuando fui a la sucursal de Mall of Mango para cambiarlo, observé el mismo vestido, de la misma talla, nuevamente a la venta, pero ...
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