Pido Reembolso por Servicio de Localización No Entregado de Findandloc
El 14 de junio de 2026 adquirí, a través del sitio web Findandloc, un servicio de localización de personas. Ingresé con mi cuenta de Google y creé una dirección de correo y una contraseña para la plataforma. Para poder localizar al otro usuario, el sistema me mostró un cargo de 30 ₺ que pagué con mi tarjeta bancaria. En la pantalla se indicaba que el destinatario recibiría un SMS para confirmar la solicitud, pero nunca llegó dicho mensaje y, por consiguiente, no se compartió ninguna información de ubicación. Además, no recibí ninguna advertencia clara de que, si no cancelaba el servicio dentro de 24 horas, se aplicaría una suscripción mensual. A pesar de ello, observé un débito de 620,10 ₺ en mi cuenta. Cancelé la suscripción desde el portal, pero nunca obtuve el servicio prometido y el importe se cobró sin mi autorización. No encontré ningún número de teléfono, dirección de correo electrónico o canal de atención al cliente en el sitio web ni por parte de la empresa. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los 30 ₺ del servicio no prestado y de los 620,10 ₺ cobrados indebidamente, así como una investigación del proceso para corregir este error.
