Cancelación de Airbrush debitada sin reembolso, solicito devolución

Ayer compré una suscripción a la aplicación de edición de fotos Airbrush a través de Google Play Store usando mi tarjeta. Aunque cancelé la suscripción el mismo día, se debitó aproximadamente 400 ₺ de mi tarjeta y, a pesar de que en la cuenta aparece como cancelada, el importe no se ha reembolsado. Al percatarme de la situación, inicié una solicitud de reembolso a través de Google Play, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Me encuentro en una situación en la que la suscripción está anulada, pero el dinero sigue retenido, lo que me ha causado un perjuicio económico y me siento afectada. Solicito que el importe pagado sea devuelto a mi tarjeta lo antes posible y que se me informe detalladamente sobre el estado del proceso. Agradezco una pronta solución a este inconveniente.