Me Cobran Suscripción Anual bajo Promesa de Prueba Gratuita en Airbrush
Activé la versión de prueba gratuita de 7 días de la aplicación Airbrush en mi iPhone 13 Pro Max. Sin embargo, antes de poder usar siquiera la prueba, se me debitó de forma simultánea un cargo anual de 999,99 ₺ en mi tarjeta. Resulta extremadamente engañoso y inaceptable que me cobren una suscripción anual cuando aún no he probado el producto ni he decidido adquirirla. Presenté una reclamación a través de mi banco, por lo que los detalles de la transacción no aparecen en el extracto, pero en la captura de pantalla que tomé en la sección de suscripciones de Airbrush se indica que la suscripción finalizará el 30 de mayo de 2027, mientras que la fecha de pago figura como 30 de mayo de 2026. Esta discrepancia sugiere que, bajo el pretexto de una prueba gratuita, se está exigiendo el pago anticipado del año completo. Hasta el momento solo he dejado mi queja en los comentarios de la App Store y no he recibido respuesta directa. Exijo la devolución total de los 999,99 ₺ cobrados por esa suscripción anual que no solicité, la cancelación inmediata de la misma y que, en caso de ofrecer realmente un período de prueba gratuito, se indique de forma clara y transparente.
