Mango: Problemas con el reembolso y uso de mi dinero
Los productos que compré a través del sitio web de Mango aparecían en el sistema como enviados hace más de 20 días, y el proceso de reembolso comenzó después de un día. Cuando hablé con el servicio al cliente sobre el tema, me informaron que el paquete en Yurtici Kargo podría haberse "perdido" y que se había iniciado un proceso de devolución "automático". Los productos todavía están disponibles en stock y se pagaron con tarjeta de crédito. Duplicaron el precio, usaron mi dinero y cancelaron mi compra. Sin darme ninguna información, ya que no hay una base legal o moral para mi victimización al usar mi dinero durante 20 días (con mi devolución durante 50 días), espero que este proceso se resuelva rápidamente y mi victimización (republicación con los productos en stock). De lo contrario, quiero informar que presentaré una queja ante el Tribunal del Consumidor en Turquía a partir del lunes.
