Mango Ankara Cepa: Personal poco cooperativo y problemas con el cambio de regalo

Compré un regalo en Estambul para mis hijas gemelas, pero lo envié a mi dirección en Ankara y llegó en la talla incorrecta. A pesar de los mejores esfuerzos de los clientes, el personal poco cooperativo de Mango Ankara Cepa no pudo procesar sus solicitudes de cambio de moneda. ¿Puede Mango proporcionar un reemplazo que sea adecuado para su talla o, al menos, una tarjeta de regalo? Debido a la naturaleza desagradable de mi experiencia, no volveré a Mango.