Mango no permite cambiar la talla de regalos en tienda física

Compré un vestido como regalo en la tienda online de Mango y quise cambiar la talla en la sucursal de Korupark Bursa. Sin embargo, el personal me informó que no podían realizar el cambio de talla, pero que sí era posible hacer una devolución. Me sorprendió esta política, ya que el producto fue un regalo y no considero adecuado devolverlo, porque al hacerlo, la persona que me lo regaló recibiría una notificación sobre la devolución. Mi única intención era cambiar la talla del vestido para poder usar el regalo adecuadamente, sin causar molestias a la persona que me lo obsequió. Considero que debería ser posible realizar un simple cambio de talla para regalos, sin necesidad de pasar por el proceso de devolución y sin afectar a quien hizo el regalo.