Compré vestido Mango EP1PXL para boda y llegó defectuoso

Adquirí el vestido con el código EP1PXL de Mango a través de su página web, pagando ₺1099, ya que necesitaba usarlo en poco tiempo para una boda. Elegí este producto específicamente por la ocasión especial y por la reputación de la marca. Sin embargo, al recibir el vestido, noté que tenía un acabado sin costuras y corte láser, pero los cortes estaban torcidos y eran más grandes de lo esperado. Además, las zonas donde debería haber costuras presentaban rasgaduras y un acabado descuidado. El empaque del producto estaba en perfecto estado, por lo que el problema claramente proviene de la calidad y la confección del vestido. Me decepcionó mucho recibir un producto así de una marca tan reconocida. Todavía no he contactado con el servicio de atención al cliente, pero solicito que se solucione mi situación lo antes posible y que se tomen medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir.