El 31 de diciembre de 2022, compré un set de Año Nuevo en la tienda del Mall Of Istanbul, solo para encontrar un labial defectuoso que emitía un olor nauseabundo. Al buscar un reembolso o cambio en la tienda, me desestimaron con afirmaciones de que era solo el olor normal del labial, una declaración que contradecía el hecho de que solo un producto tenía un olor inusual. Insatisfecha, contacté con el servicio al cliente, solo para enfrentar más complicaciones y, hasta el día de hoy, no he recibido una solución. Investigaciones en línea revelaron quejas similares en varias plataformas, haciendo que la experiencia en esta tienda de renombre fuera una completa decepción.
Todavía no he recibido mi reembolso de ₺749.85 por el producto que devolví debido a su error. El producto era del centro comercial Kartal, alrededor del 24 de marzo de 2023. Es decepcionante pasar por tal descuido de una empresa conocida que dice preocuparse por sus clientes. Simplemente, recibí el ...
Noté que el cierre del vestido que compré en la sucursal de Mango Marmara Forum se rompía después de comprarlo. No había ninguna indicación de que estuviera defectuoso. Cuando fui a la sucursal de Mall of Mango para cambiarlo, observé el mismo vestido, de la misma talla, nuevamente a la venta, pero ...
En marzo de 2023, recibí un supuesto regalo de un lápiz labial de marca de la tienda Sephora en Ankara Tunali. A pesar de proporcionar el extracto de la tarjeta de crédito, las facturas y el recibo de entrega del servicio de mensajería que confirma la llegada de la devolución al almacén de Sephora, ...
Compré unas sandalias en la tienda Skechers del centro comercial de Ankara el 13 de julio de 2024. Me sorprendió recibir un artículo de exhibición en lugar de uno nuevo. Después de solo dos semanas, las sandalias se rompieron. Estaba realmente molesta, así que llamé al servicio al cliente y llevé la...
Hice un pedido de dos artículos en la página web de Mango, pero solo recibí uno de ellos. Inmediatamente fui a la tienda Mango en el centro comercial Hilltown AVM en Estambul el 15 de febrero de 2023 para devolver el artículo no entregado. El personal de la tienda me aseguró que el reembolso se proc...
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