Bajo el número de pedido 320 341 412, compré mascarillas faciales Garnier del vendedor Loreal a través de Hepsiburada (directamente de ellos). La fecha del pedido es el 7 de noviembre de 2023 y la entrega se realizó el 13 de noviembre. Antes de abrir la mascarilla, decidí inspeccionarla y cuidadosamente intenté levantar la etiqueta con mis uñas. Al hacerlo, noté que había dos códigos de barras diferentes detrás de la etiqueta, y la fecha 06/2023 era visible en la parte frontal del empaque. Esto me hizo sentir muy sospechosa, y no usaré el producto por esta razón. Me pregunto qué significa exactamente esto. ¿Es un producto defectuoso o caducado? Esta incertidumbre es confusa y me gustaría una explicación del fabricante. Si no recibo una respuesta, abordaré esto en las redes sociales ya que mi confianza se ha visto afectada. Saludos cordiales.
El 9 de noviembre de 2023, compré juegos de champú y acondicionador de Loreal en Hepsiburada. La noche del 15 de noviembre, alrededor de las 8:30 PM, llegó el servicio de entrega, me entregó un paquete pequeño y se fue. Como solo había pedido los juegos de champú de Hepsiburada, me sorprendió abrirl...
El 23 de noviembre de 2023, aproveché el descuento de Watsons y pedí la máscara de pestañas Maybelline New York Falsies Surreal. El producto fue devuelto el 30 de noviembre sin mi conocimiento. ¿La empresa Hepsijet dice que es por una impresión incorrecta de la etiqueta? No puedo comunicarme con el ...
Hace poco realicé un pedido a través de Getir y adquirí una mascarilla facial de papel de la marca Garnier. Al recibir el producto, noté que no tenía impresa la fecha de caducidad en el envase. Esto me generó una gran preocupación, ya que considero fundamental conocer la fecha de vencimiento antes d...
Estimado representante de atención al cliente, me gustaría expresar una queja sobre la máscara capilar de L'Oréal Paris, específicamente la que tiene la tapa roja, como se menciona en la imagen adjunta. Estos productos y máscaras capilares similares no tienen un sello en las tapas. La fecha de caduc...
Creo que el producto que compré el 6 de mayo de 2023 es defectuoso o falso. Me gustaría presentar una queja sobre la Moisture Surge Intense 72 Hour Moisturizer con número de serie 192333042793 y código de producción B32. He comprado esta crema varias veces y estaba muy satisfecho con ella como hidr...
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