Un producto de L’Oréal parece falso, ¿cómo puedo verificar la originalidad?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 11 marzo 18:32

Si sospechas que un producto de L’Oréal puede ser falso, puedes intentar verificar su autenticidad revisando varios elementos del producto y del punto de venta;

• Revisa el número de lote o batch code impreso en el envase
• Comprueba que el logotipo, tipografía y diseño del empaque coincidan con los oficiales
• Verifica si el producto tiene sellos de seguridad o precinto intacto
• Compara el producto con imágenes del mismo artículo en la web oficial de L’Oréal

También puedes comprobar;

• Si el vendedor es tienda oficial, distribuidor autorizado o marketplace
• Si el precio es mucho más bajo de lo habitual, lo que puede ser una señal de alerta
• Si el producto presenta olor, textura o color diferentes a lo esperado

Para obtener confirmación más clara;

• Contacta con atención al cliente de L’Oréal
• Proporciona nombre del producto, número de lote y fotos del envase
• Solicita que verifiquen si el producto corresponde a un lote auténtico

Si el producto resulta sospechoso;

• Evita seguir utilizándolo hasta confirmar su origen

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más. Consultar y publicar tu experiencia en Xolvie es gratis y rápido.

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